NFC یک فن آوری است که شروع به تأثیر قابل توجهی در بازاریابی می کند و به مشتریان تلفن های هوشمند می دهد تا فورا به وب سایت شرکت دسترسی پیدا کنند، زمانی که محصول یا تبلیغات مورد علاقه خود را می بینند. ارزان و آسان برای استفاده، به کسب و کار کمک می کند تا تجربه کاربر omnichannel را بهبود بخشد مانع از خرید مشتریان ارزان تر از طریق آنلاین می شود. در این پست، ما در مورد چگونگی استفاده از تکنولوژی و چگونگی ایجاد وب سایت خود برای به حداکثر رساندن آن نگاه خواهیم کرد. با ما همراه باشید!
NFC چیست؟
NFC مخفف ارتباط نزدیکی است، این تکنولوژی است که از امواج رادیویی برای انتقال اطلاعات از یک برچسب NFC به یک خواننده NFC استفاده می کند. اساسا، این همان تکنولوژی است که در کارت های هوشمند و کارت های پرداخت بدون تماس استفاده می شود. برچسب NFC یک تراشه کوچک و ارزان است که می تواند با مقدار کمی داده برنامه ریزی شود. این بسیار کوچک و قابل انعطاف است که می توان آن را در برچسب های چسبنده قرار داد که می توانند به محصولات، بسته بندی، مواد POS و پوستر تبلیغاتی متصل شوند. یکی از ویژگی های مهم این است که این برچسب ها به یک منبع انرژی نیاز ندارند – آنها توسط امواج رادیویی فرستاده شده از یک خواننده فعال می شوند. این به این معنی است که آنها برنامه ریزی شده اند، می توانند بدون محدودیت زمانی کار کنند. یک خواننده NFC یک قطعه از تجهیزات است که می تواند داده ها را در یک برچسب بخواند و آن را پردازش کند. آنها همچنین می توانند برای تگ برنامه استفاده شوند. خوانندگان به شکل های مختلفی مانند خوانندگان فعال Wi-Fi دستی یا کسانی که از طریق USB به کامپیوتر متصل می شوند، آمده اند. امروزه تقریبا تمام گوشی های هوشمند (همه اندروید و اپل از آیفون ۶ به بالا) دارای خوانندگان NFC ساخته شده اند. مزیت برای کسب و کار این است که تمام مشتریان باید داده های بازیابی شده در یک برچسب NFC را با استفاده از سرور مجازی خود به آن وصل کنند.
چه چیزی می تواند یک برچسب NFC انجام دهد؟
از یک دیدگاه بازاریابی، ممکن است یک برچسب را برنامه ریزی کنید تا زمانی که یک مشتری با تلفن خود آن را ببندد، یکی از صفحات وب سایت شما در مرورگر گوشی باز می شود. این طیف گسترده ای از گزینه های بازاریابی بالقوه را باز می کند. در اینجا فقط برخی از آنها هستند.
مزایای داخل فروشگاه
یکی از راه هایی که می توانید تجربه مشتری را بهبود ببخشید این است که تگ های چسبنده را برای یافتن برچسب های بیشتر بر روی محصولات یا قفسه بندی در محل خود اضافه کنید. یک مشتری که به این مورد نگاه می کند، اما مطمئن نیست که آیا این درست است که آنها بتوانند از برچسب برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد آن استفاده کنند. با استفاده از برچسب می توانید یک صفحه در وب سایت خود را با ویژگی های محصول و بررسی مشتری باز کنید، و به آنها دسترسی فوری به اطلاعاتی می دهد که می تواند فروش را ایجاد کند. یک مشکل که بسیاری از فروشگاه ها با آن مواجه هستند، مصرف کنندگان هستند که به محصول نگاه می کنند و سپس از تلفن های خود استفاده می کنند تا ببینند آیا می توانند ارزان تر از اینترنت پیدا کنند. این را می توان با استفاده از برچسب ها که صفحه کد تخفیف را در وب سایت خود و یا جایی که آنها می توانید یک معامله قیمت مطابق با قیمت را باز کند. برای دسترسی به این، باید آدرس ایمیل خود را در مقابل درخواست کنید تا بتوانید دیگر معاملات بازاریابی خود را در آینده بفرستید. تا به حال، فروشگاه های آنلاین همیشه در حال رشد لیست های سرور مجازی ایمیل؛ NFC برای حل این مسئله، آجرها و فروشگاههای خمپاره را قادر می سازد تا به کانال بازاریابی جدید سود آور دسترسی داشته باشند. استفاده دیگر از NFC این است که می تواند برای ارتقاء معاملات مورد استفاده قرار گیرد. به عنوان مثال، شما می توانید یک پوستر را در ورودی نمایش دهید که می گوید «برای دیدن پیشنهادات ویژه امروز اینجا را بزنید». بعدا می توانید آنها را به یک صفحه ویژه پیشنهاد ویژه در وب سایت خود که لیست تمام پیشنهادات را می نویسید ارسال کنید. این می تواند ۲ برای ۱ پیشنهاد، پول خاموش معاملات، و یا تخفیف اگر مشتری صرف مقدار معینی است. اگر پیشنهادات تغییر کند، فقط لازم است صفحه وب را به روز کنید، نیازی به مجددا برنامه کردن برچسب وجود ندارد.
مزایای خارج از فروشگاه
همانطور که تگ های NFC می توانند تقریبا به هر چیزی متصل شوند، شما به استفاده از آنها در فروشگاه محدود نمی شوید. امروزه بسیاری از کسب و کارها آنها را به پوسترها در پناهگاه های اتوبوس، ایستگاه های قطار، مغازه ها و مکان های مختلف متصل می کنند. جایگاه ها از برچسب ها برای ارسال مشتریان به صفحات فروش بلیط استفاده می کنند، پوسترهای نمایشگاه اتومبیل برای رزرو کتاب های تست استفاده می شود، رستوران ها پیشنهاد غذا می دهند، سینما ها فیلم های تریلر را باز می کنند و غیره. امکانات استفاده NFC حتی گسترده تر است. شما هم اکنون می توانید کارت های کسب و کار NFC را که پرسنل فروش و یا کارکنان در حوادث می توانند برای ارسال مشتریان به طور مستقیم به وب سایت خود استفاده کنید. هر عضو تیم شما می تواند یک مشتری بالقوه را به سرور مجازی خود ارسال کند که جزئیات تماس آنها را می توان با اطلاعات مربوط به محصولات یا خدمات شما نشان داد.
مزایای داده
یک مزیت دیگر که کسب و کارها از استفاده از برچسب های NFC دریافت می کنند این است که داده های تولید شده را تجزیه و تحلیل می کنند. اگر صفحات خاصی را که فقط در زمانی که مشتری روی یک سرور مجازی ضربه بزنند، قابل دسترسی می سازد، می توانید نظارت کنید که با چه موفقیتی مورد استفاده قرار می گیرید و ببینید کدام تبلیغات بهترین کار است. برای کسب بازخورد از مشتریان شما می توانید از برچسب ها نیز استفاده کنید، برای مثال، شما می توانید یک پوستر «نرخ بازدید خود» را در خروجی نمایش دهید که با یک صفحه رتبه بندی در سایت شما ارتباط برقرار می کند. آنها همچنین می توانند برای افزایش مشارکت مشتری و برای کمک به مشتریان پاداش وفاداری مورد استفاده قرار گیرند: برای ورود به فیس بوک اینجا کلیک کنید و ۵٪ تخفیف در بازدید بعدی خود را دریافت کنید.
وب سایت خود را آماده کنید
با استفاده از NFC ساده است برچسب ها بسیار ارزان هستند، آنها می توانند به راحتی با استفاده از یک برنامه رایگان در یک تلفن همراه برنامه ریزی شده و پس از برنامه ریزی، آنها فقط نیاز به چسبیدن به محصولات و نمایش مواد دارند. تنها کاری که باید انجام دهید این است که صفحاتی را که میخواهید مشتریان خود را به آنها ارسال کنید ایجاد کنید. به جای ارسال مشتریان خود به یک صفحه موجود در سایت خود، تجربه کاربر افزایش خواهد یافت اگر شما آنها را به صفحه ای ارسال کنید که به طور خاص برای چیزی که تگ تبلیغ می کند طراحی شده است.
برای کسب اطلاعات در مورد خدمات ارائه شده توسط نوین هاست ، از جمله ثبت نام دامنه ، خرید هاست ، سرور مجازی در لوکیشن های مختلف ، سرور اختصاصی ، هاست ابری و سرور مجازی ایران ، به www.novinhost.org مراجعه کنید یا با شماره ۶۶۰۱۵۸۹۱ تماس بگیرید تا با یکی از اعضای بخش فروش ما صحبت کنید. پیروز و سر بلند باشید.
